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休日は発送・メールの返信をお休みさせていただきます。翌営業日より順次発送・返信となりますのでご了承ください。

コンタクト
株式会社アイベクス
〒507-0825
岐阜県多治見市京町5-1
TEL 0572-22-5751
FAX 0572-23-4566

インターネットでのご注文は24時間受付けています。

お電話でのお問い合わせは、ピカセラショップ営業時間内の受付となります。

ピカセラショップ 営業時間
平日10:00〜17:00
※土日祝・休業日を除く

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ご利用ガイド

お買い物手順

お買い物手順表
欲しい商品を選びカートに入れる
注文したい商品を選びカートに入れるボタンを押して、カート画面から注文手続きを行います。 会員登録がお済みでない場合は、注文手続き時に登録できます。登録しておくと次回のご利用時にご住所などの情報が自動的に入力され便利です。会員登録をしなくてもご注文できます。
注文手続きをする
お客様情報、お支払い方法、配送方法など、注文手続きに必要な事項をご入力いただきます。
最後に内容の確認画面が表示されますので、お間違いのないようご確認いただきご注文を確定してください。
受注確認メールの到着
注文が受理されると、当ショップから受注確認メールが届きます(自動配信)。受注確認メールは通常翌日までに届きますが、24時間以上たっても届かない場合はお問い合わせください。 ご注文受付後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

お支払い方法

代金引換、銀行振込、郵便振替からお選びいただけます。

代金引換
商品のお届けと引き換えに代金をお支払いいただく方法です。商品は宅配便でお届けします。
商品到着時、配達員に商品代金(税込)と送料を現金でお支払いください。配送業者はヤマト運輸です。
別途代引手数料324円がかかります。
5,000円(税込)以上お買い上げの場合は代引手数料が無料になります。
銀行振込(前払い)
十六銀行、ゆうちょ銀行へお振り込みください。
ご注文受付後、在庫を確認して「お振込先ご案内」メールでお知らせします。
メールが届いてから、7日以内に下記口座へご入金をお願いします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

※振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
※お振込の証明となる控えを商品到着まで大切に保管してください。
※ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
十六銀行 多治見支店
口座番号 当座 1145757
口座名義 カ)アイベクス
ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行または郵便局の窓口・ATMからお支払い

口座番号 12400-19465891
口座名義 カブシキガイシャ アイベクス

その他の全国の金融機関からお支払い

支店名 248(ニヨンハチ)
口座番号 普通 1946589
口座名義 カブシキガイシャ アイベクス

お届け・送料

商品のお届け
ご注文受付完了から10日前後でお届けいたします。
また、生産の都合上お届けが遅れたり、完売によりお届けできない場合がありますのでご了承ください。
その際には必ず、メールまたは電話でご連絡いたします。また、お届け先はご自宅かご本人様のご勤務先のみとなります。
お届け時間帯
お客様のご都合の良い時間帯にお届けいたします。ご注文受付後のお届け時間帯変更はお受けできませんのでご了承ください。
配送時間表

時間指定ではありません。ご希望の時間帯の範囲内でのお届けとなります。
離島・一部地域ではご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
配送料金
配送は日本国内に限らせていただきます。
配送はヤマト運輸でのお届けとなります。
お届け先1件のお買い上げ金額合計が5,000円(税込)以上の場合、送料無料です(北海道・沖縄は割引)。
お届け先1件のお買い上げ金額合計が5,000円(税込)未満の場合、各地域別に下記の送料がかかります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
5,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料。(北海道・沖縄は割引)
北海道 東北 信越 北陸 関東 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
新潟
長野
富山
石川
福井
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
神奈川
東京
山梨
静岡
愛知
三重
岐阜
大阪
京都
滋賀
奈良
和歌山
兵庫
岡山
広島
鳥取
島根
山口
香川
徳島
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
1,100円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 900円 900円 1,300円

返品交換

不良品の返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損・汚損、またはご注文の商品とは違う商品が届いたなどの不良がありました場合には、交換・返品させていただきます。
商品到着から7日以内に、電話(0572-22-5751 株式会社アイベクス)かお問い合わせよりご連絡の後、 不良商品を下記返送先へ着払いにてお送りください。交換の場合は、送料当店負担で良品とお取り替えいたします。
ご連絡のない場合は返品・交換を受付けできませんので、必ずご連絡後にお願いいたします。在庫状況により、多少お時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
ご連絡先 株式会社アイベクス
TEL 0572-22-5751
(ピカセラショップ担当まで)


営業時間 平日10:00〜17:00
※土日祝・休業日を除く
返送先 〒507-0825
岐阜県多治見市京町5-1
株式会社アイベクス

ピカセラショップ
返品交換係 宛
※ご返送前に必ずご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合よる(イメージが違うなど)返品の場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。
商品到着から7日以内に、電話(0572-22-5751 株式会社アイベクス)かお問い合わせよりご連絡の後、 上記返送先へ元払いにてお送りください。ご連絡のない場合は返品・交換を受付けできませんので、返金もできかねます。必ずご連絡後にお願いいたします。
返品・交換をお受けできない場合
下記の条件にあてはまる場合は、返品交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
  • 商品到着後、8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • 商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失、または破損してしまった商品
  • セール品、アウトレット品などの特別商品、または返品不可と記載の商品
商品の返送方法
商品をご返送の際は、パッケージ、梱包など、できるだけお届けした状態でご返送ください。また、必ず宅配便か郵便小包(ゆうパック)をご利用いただき、配送伝票などの記録が残るようにご返送をお願いします。後日、お問い合わせの時に発送した証明ができない場合は返金できかねますので、伝票などの記録はご精算が完了するまでお手元で大切に保管してください。
(普通郵便等、発送の証明が残らない形態で返送された場合に発生したトラブル等には、当店では責任を負いかねますのでご了承ください)